Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

1.1 Ši privatumo politika reglamentuoja „UAB P9 Klinika“ filialo (toliau – „P9 klinika“ arba „mes“) ir „P9 klinika“ kliento (toliau – Jūs, Jūsų) pagrindinius asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus bei tvarką.

1.2 Jūsų asmens duomenų rinkimą, tvarkymą ir saugojimą nustato ši privatumo politika, Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) ir kiti teisės aktai.

1.3 Nurodydami savo asmens duomenis, sutinkate, kad „P9 klinika“ juos valdys ir tvarkys šioje privatumo politikoje bei teisės aktuose numatytais tikslais, priemonėmis ir tvarka.

1.4 Tvarkydami duomenų subjektų asmens duomenis laikomės taikomo Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir kitų tiesiogiai taikomų teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų apsaugą, taip pat kompetentingų institucijų nurodymų.

2. Asmens duomenų rinkimas, tvarkymas ir saugojimas

2.1 „P9 klinika“ vadovaujasi šiais pagrindiniais asmens duomenų tvarkymo principais:

2.1.1 asmens duomenys renkami apibrėžtais ir teisėtais tikslais;

2.1.2 asmens duomenys tvarkomi tiksliai ir sąžiningai;

2.1.3 asmens duomenys nuolat atnaujinami;

2.1.4 asmens duomenys saugojami ne ilgiau, nei to reikalauja nustatyti duomenų tvarkymo tikslai;

2.1.5 asmens duomenis tvarko tik tie darbuotojai, kuriems suteikta tokia teisė;

2.1.6 visa informacija apie tvarkomus asmens duomenis yra konfidenciali;

2.1.7 duomenys yra saugomi nuo praradimo, neleistino naudojimo ir pakeitimų. Įdiegėme fizines ir technines priemones, kad apsaugotume visą informaciją, kurią renkame mūsų paslaugų teikimo tikslais.

2.2 Įmonė „P9 klinika“ gerbia kiekvieno kliento teisę į privatumą. Asmens duomenys (vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninio pašto adresas ir kita sutartyse bei registracijos formoje nurodyta informacija) renkami ir tvarkomi šiems tikslams:

2.2.1 apdoroti prekių užsakymus;

2.2.2 išrašyti finansinius dokumentus (pvz., sąskaitas faktūras);

2.2.3 spręsti problemas, susijusias su prekių pateikimu ar pristatymu;

2.2.4 vykdyti kitus sutartinius įsipareigojimus;

2.2.5. rinkodaros tikslais Jūsų sutikimo pagrindu: siųsti Jums pasiūlymus, el. laiškus su naujienomis, publikacijomis ir informacija apie renginius, pateikti pagal Jūsų poreikius pritaikytą turinį socialiniuose tinkluose, įsiminti Jums aktualią informaciją;

2.2.6 siekiant pagerinti svetainės veikimą, kad galėtumėte lengvai rasti tai, ko ieškote;

2.2.7 darbo atrankos vykdymo tikslu Jūsų sutikimo pagrindu, kurį išreiškiate mums ar įdarbinimo paslaugas teikiančiai įmonei atsiųsdami savo gyvenimo aprašymą;

2.2.8 tvarkydama ir saugodama Jūsų asmens duomenis „P9 klinika“ įgyvendina organizacines ir technines priemones, kurios užtikrina asmens duomenims apsaugą nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.

2.2.9. Rinkodara per „Meta“ platformų Lead Ads ir žinutes. „Meta“ platformose (Facebook ir Instagram) rodome reklamas su momentinėmis formomis („Lead Ads“) ir/ar paspaudimais į žinutes (pvz., „Messenger“, „Instagram Direct“). Jei pasirinksite „Noriu sužinoti daugiau“, pateiksite kontaktus ar sutiksite gauti naujienas, gausime Jūsų pateiktus duomenis (pvz., vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pasirinktą temą) iš „Meta Platforms Ireland Limited“. Šiuos duomenis naudosime informaciniams naujienlaiškiams, pasiūlymams ir kitiems pranešimams (el. paštu, SMS ar kitais Jūsų pasirinktais kanalais), taip pat auditorijų segmentavimui ir kampanijų efektyvumo vertinimui. Tvarkymo teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 a p.). Fiksuojame sutikimo datą, šaltinį ir formos versiją (sutikimo įrodymams).

2.2.10. „Meta“ verslo įrankiai (Meta Pixel ir/ar Conversions API). Tik gavę Jūsų rinkodaros slapukų sutikimą, svetainėje galime naudoti „Meta Pixel“ ir/ar „Conversions API“ tam, kad matuotume reklamos pasiekiamumą ir konversijas, gerintume kampanijų kokybę, formuotume auditorijas (įskaitant „panašias“ auditorijas) ir rodytume aktualesnę reklamą. Šią veiklą vykdome laikydamiesi „Meta Business Tools Terms“; kai kurioms veikloms gali būti taikomas bendrai atliekamo tvarkymo priedas su „Meta Platforms Ireland Limited“.

2.2.11. Naujienlaiškių siuntimas per paslaugų teikėjus. Naujienlaiškių ir kampanijų automatiką galime vykdyti per el. rinkodaros platformą „Omnisend“ (duomenų tvarkytojas). Duomenys tvarkomi pagal su „Omnisend“ sudarytą Duomenų tvarkymo sutartį (DPA). Išsiregistravimo nuoroda pateikiama kiekviename laiške; sutikimą galite atšaukti bet kada.

2.2.12. Duomenų kategorijos ir šaltiniai. Renkame tik tuos duomenis, kuriuos pateikiate patys (formoje ar žinutėje), ir techninius duomenis, generuojamus Jūsų įrenginyje, tik jei tam davėte sutikimą (pvz., slapukų ID, įrenginio/įvykio identifikatoriai, sąveikos su reklama/forma faktas).

2.2.13. Saugojimo terminai. Rinkodaros duomenis saugome iki sutikimo atšaukimo arba ne ilgiau kaip 24 mėn. nuo paskutinės Jūsų sąveikos (atsižvelgiant į trumpesnį terminą). Sutikimo įrodymus (logus) galime saugoti iki 5 metų, kad pagrįstume atitiktį.

2.2.14. Profiliavimas ir automatizuotas vertinimas. Galime atlikti ribotą profiliavimą (pvz., auditorijų segmentavimą pagal sąveikas su reklama/naujienlaiškiais), kad pranešimai būtų aktualesni. Teisinių ar panašių reikšmingų pasekmių nesukeliame; galite nesutikti su profiliavimu ir/ar atšaukti sutikimą bet kada.

3. Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims

3.1. Tretiesiems asmenims Jūsų asmens duomenys gali būti atskleisti tokiais atvejais:

3.1.1 perduodant informaciją apie Jus mūsų bendradarbiavimo partneriams, kurie teikia mums skirtingas paslaugas, siekiant įgyvendinti Jūsų reikalavimus, teikiant Jums pasirinktą paslaugą;

3.1.2 duomenys nėra perduodami tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai to reikia mūsų teisėtiems, sutartiniams ar komerciniams tikslams pasiekti, ir jei tai leidžiama ar nustatyta Lietuvos Respublikoje galiojančiais teisės aktais. Taip pat prireikus galime perduoti Jūsų asmens duomenis už Lietuvos Respublikos ribų kitoms mūsų grupės įmonėms ar kitoms įmonėms, kurios yra mūsų bendradarbiavimo partneriai;

3.1.2¹. Perdavimas „Meta“ ir el. rinkodaros tiekėjams: (a) „Meta Platforms Ireland Limited“ – kai naudojami „Meta“ verslo įrankiai ar „Lead Ads“; (b) „Omnisend“ (kaip duomenų tvarkytojui) – naujienlaiškių siuntimui pagal DPA. Jei duomenys perduodami už EEE ribų (pvz., „Meta Platforms, Inc.“ JAV), taikomi teisėti perdavimo mechanizmai (EU–U.S. Data Privacy Framework ir/ar Standartinės sutarčių sąlygos).

3.1.3 Lietuvos Respublikoje galiojančiuose teisės norminiuose aktuose numatytais atvejais mes galime atskleisti, pavyzdžiui, informaciją apie Jūsų darytus pirkimus ir gautas paslaugas mūsų parduotuvėse, Jūsų apsilankymus mūsų internetinėje svetainėje ir kitą informaciją apie Jus. Minėtoji informacija gali būti atskleista tokiais atvejais:

3.1.3.1 laikantis Lietuvos Respublikoje galiojančių teisės norminių aktų ir juose nustatytos procesinės tvarkos:

3.1.3.2 jei mes sąžiningai manome, kad atskleisti informaciją būtina, siekiant apginti mūsų teises;

3.1.3.3 siekiant apsaugoti Jūsų ar kitų asmenų saugumą;

3.1.3.4 siekiant išvengti nusikalstamų veikų ar atliekant jų tyrimą;

3.1.3.5 atsakant į valstybinių institucijų prašymus;

3.1.3.6 taip pat tais atvejais, kai dėl Jūsų įsipareigojimų nevykdymo ar netinkamo jų vykdymo mes galime patirti nuostolių, mes turime teisę kreiptis į teismą, policiją, draudikus, siųsti duomenis apie Jūsų neįvykdytus įsipareigojimus skolų išieškojimo paslaugų teikėjams.

4. Registracijos pateikimo taisyklės

4.1 Jūs registracijos formoje turite pateikti pilną, išsamią ir teisingą informaciją apie save. Jeigu registracijos formoje Jūs pateikiate netikslius, melagingus ar klaidinančius duomenis, mes turime teisę anuliuoti Jūsų registraciją ir ištrinti duomenis.

5. Asmens duomenų pakeitimas ar atnaujinimas

5.1 Jūs turite teisę bet kada keisti ir/ar atnaujinti registracijos formoje pateiktą informaciją pranešdamas apie tai adresu info@p9klinika.lt ir/arba tel. nr. +370 694 65000

6. Slapukai (Angl. Cookies)

6.1 Informuojame, jog tam, kad galėtume pasiūlyti Jums visavertes paslaugas mūsų svetainėje, Jūsų kompiuteryje (įrenginyje) įrašome informaciją (slapukus, angl. „cookies“). Jūs bet kada galite peržiūrėti, kokią informaciją (slapukus) įrašome, ir galite ištrinti dalį ar visus įrašytus slapukus (daugiau informacijos rasite slapukų politikoje). Įrašytą informaciją naudosime atpažindami Jus, kaip ankstesnį svetainės naudotoją, rinkdami svetainės lankomumo statistiką. Jūs bet kada galite peržiūrėti, kokią informaciją (slapukus) įrašome, ir galite ištrinti dalį ar visus įrašytus slapukus. Taip pat turite teisę nesutikti, kad būtų įrašoma ir naudojama informacija (slapukai) Jūsų kompiuteryje (įrenginyje), tačiau tokiu atveju kai kurios svetainės funkcijos Jums gali būti neprieinamos. Preziumuojame, jog naudodamiesi internetiniu puslapiu ir e-parduotuve sutinkame su tuo, kad Jūsų kompiuteryje (įrenginyje) būtų įrašoma informacija. Savo duotą sutikimą bet kada galėsite atšaukti, pakeisdami savo interneto naršyklės nustatymus, ar kreipdamiesi į mus bet kuriais svetainėje skelbiamais kontaktais.

6.2 Rinkodaros žymos. Rinkodaros žymos (pvz., „Meta Pixel“/„Conversions API“) įjungiamos tik Jūsų aiškaus sutikimo pagrindu. Savo pasirinkimus galite pakeisti slapukų valdymo skydelyje; atšaukus sutikimą, šios žymos nebus naudojamos.

7. Socialiniai tinklai ir kitos trečiosios šalys

7.1 Visą informaciją, kurią mums pateikiate socialinės žiniasklaidos priemonėmis (įskaitant pranešimus, laukelių „Like“ ir „Follow“ naudojimą, bei kitą komunikaciją), kontroliuoja socialinio tinklo valdytojas.
7.2 Interneto svetainėje pateikiamos nuorodos į mūsų paskyras socialiniuose tinkluose. Šiuo metu turime šias paskyras:
7.2.1. tinkle „Meta“, kurio privatumo pranešimas yra pateikiamas adresu čia.
7.2.2. e-sveikatos portale „manodaktaras.lt“, kurio privatumo pranešimas yra pateiktas adresu čia.
7.2.3. naujienlaiškių sistemoje „Omnisend“, kurio privatumo pranešimas yra pateiktas adresu čia.
7.2.4. paieškos sistema  „Google“, kurio privatumo pranešimas yra pateiktas adresu čia.
7.3 Rekomenduojame perskaityti trečiųjų šalių privatumo pranešimus ir tiesiogiai susisiekti su paslaugų teikėjais, jei Jums kyla bet kokių klausimų dėl to, kaip jie naudoja Jūsų asmens duomenis.

8. Taisyklių keitimas ir baigiamosios nuostatos

8.1 „P9 klinika“ turi teisę iš dalies ar visiškai pakeisti Privatumo sąlygas apie tai pranešdami internetinėje svetainėje www.p9klinika.lt. Tolimesnis naudojimasis mūsų tinklapio paslaugomis reiškia šių taisyklių laikymąsi. Visi iškilę nesutarimai ir ginčai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami pagal LR įstatymus. Jeigu turite klausimų ar pasiūlymų, rašykite mums info@p9klinika.lt. (Ankstesnė versija: 2024-05-21)

9. Jūsų teisės

9.1 Turite teisę: (i) susipažinti su savo duomenimis; (ii) reikalauti juos ištaisyti ar papildyti; (iii) reikalauti ištrinti („būti pamirštam“); (iv) apriboti tvarkymą; (v) į duomenų perkeliamumą; (vi) bet kada atšaukti sutikimą (tai neturės įtakos iki atšaukimo teisėtai atliktam tvarkymui); (vii) nesutikti su tvarkymu, kai jis grindžiamas mūsų teisėtais interesais; (viii) pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

10. Kontaktai dėl duomenų apsaugos

10.1 Duomenų valdytojas: UAB „P9 Klinika“ (filialas). El. paštas: info@p9klinika.lt. Svetainė: www.p9klinika.lt. Telefonas: +370 694 65000. Paskutinė atnaujinimo data: 2025-10-08